Situasi Refund:
Pelanggan dapat meminta pengembalian dana jika terjadi kesalahan pembelian produk.
Prosedur Refund:
Pelanggan dapat mengajukan refund dengan langkah berikut:
- Menghubungi layanan pelanggan melalui WhatsApp di +6282211139199.
- Menyampaikan keluhan mengenai kesalahan pembelian produk.
- Setelah dilakukan verifikasi, pengembalian dana akan diproses.
Batas Waktu:
Permintaan refund dapat diajukan dalam waktu 2 x 24 jam setelah pembayaran dilakukan.
Biaya Refund:
Tidak ada biaya tambahan yang dikenakan untuk proses refund.
Cara Refund:
Pengembalian dana dilakukan melalui transfer bank ke rekening pelanggan.